Penguatan Strategi Pemasaran Berbasis Nilai Ahlussunnah Wal Jamaah Untuk Meningkatkan Daya Saing dan Keberkahan Usaha Z-Coffee Baznas Kota Surakarta

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam mendukung pertumbuhan ekonomi dan pemberdayaan masyarakat. Salah satu bentuk usaha pemberdayaan ekonomi yang dikembangkan oleh Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kota Surakarta adalah Z-Coffee, yaitu unit usaha kedai kopi yang dikelola sebagai sarana peningkatan kemandirian ekonomi masyarakat. Namun, dalam perkembangannya Z-Coffee menghadapi berbagai tantangan, antara lain strategi pemasaran yang belum optimal, pemanfaatan media digital yang masih terbatas, serta belum terintegrasinya nilai-nilai Ahlussunnah wal Jamaah (Aswaja) dalam branding dan pemasaran usaha. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memperkuat strategi pemasaran berbasis nilai-nilai Aswaja guna meningkatkan daya saing sekaligus keberkahan usaha Z-Coffee Baznas Kota Surakarta. Metode pelaksanaan kegiatan menggunakan pendekatan participatory empowerment yang melibatkan mitra secara aktif dalam setiap tahapan program. Kegiatan meliputi identifikasi kebutuhan mitra, penyusunan strategi pemasaran berbasis nilai Aswaja, pelatihan dan pendampingan digital marketing, penguatan branding usaha, implementasi strategi pemasaran, serta monitoring dan evaluasi. Nilai-nilai Aswaja seperti shiddiq, amanah, tawassuth, tawazun, tasamuh, dan i'tidal diintegrasikan dalam strategi komunikasi pemasaran dan pengembangan identitas usaha. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan penguatan identitas merek Z-Coffee melalui optimalisasi media sosial, termasuk perubahan nama akun Instagram agar lebih mudah ditemukan oleh calon konsumen. Selain itu, telah dilakukan pengembangan media branding berupa pemasangan stiker pada booth yang mengusung pesan-pesan berbasis nilai Aswaja, seperti “Ngopi Nikmat Usaha Berkah” dan “Kopi Enak Pelayanan Amanah”. Implementasi program ini diharapkan mampu meningkatkan visibilitas usaha, memperkuat diferensiasi merek, serta menumbuhkan praktik bisnis yang beretika dan berkelanjutan.